AO 아카데미 환불정책
시행일자: 2026년 6월 16일
제1조 (목적)
본 환불정책은 주식회사 건우3456(이하 "회사")가 운영하는 AO 아카데미 교육서비스의 환불 기준 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
본 환불정책은 「평생교육법」, 「평생교육법 시행령」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.
제2조 (적용 범위)
- •본 환불정책은 AO 아카데미가 제공하는 모든 유·무료 교육서비스에 적용됩니다.
- •단, 별도의 계약이나 개별 안내가 있는 경우 해당 기준이 우선 적용될 수 있습니다.
제3조 (교육과정 정보)
- •교육명: AO 아카데미
- •교육형태: 오프라인 교육(필요 시 온라인 또는 혼합형 교육 포함)
- •교육기간 및 총 교육시간: 각 교육과정별 상세 안내페이지에 따릅니다.
- •결제수단: 신용카드, 계좌이체 및 회사가 제공하는 결제수단
제4조 (개강 전 환불)
수강생은 개강 전 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.
환불 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 개강 7일 전까지 취소 | 결제금액의 100% 환불 |
| 개강 1일~6일 전 취소 | 결제금액의 50% 환불 |
| 개강 당일 이후 | 제5조의 개강 후 환불 기준 적용 |
회사는 환불 승인 후 영업일 기준 7일 이내 환불을 진행합니다.
제5조 (개강 후 환불)
개강 후 환불은 「평생교육법 시행령」 및 소비자분쟁해결기준을 우선 적용합니다.
총 교육시간(16시간)을 기준으로 아래와 같이 환불합니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 총 교육시간의 1/3이 경과하기 전 | 수강료의 2/3 환불 |
| 총 교육시간의 1/2이 경과하기 전 | 수강료의 1/2 환불 |
| 총 교육시간의 1/2이 경과한 이후 | 환불 불가 |
환불금액 산정 시 이미 제공된 혜택, 사은품 또는 별도 제공 자료가 있는 경우 관련 법령 범위 내에서 공제될 수 있습니다.
제6조 (환불 신청 방법)
환불을 신청하는 경우 마이페이지에서 직접 신청하거나 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
- •마이페이지 → 나의 강의 → 환불 신청
- •전화: 070-7841-1100
- •이메일: creed@aryko.com
회사는 신청 내용을 확인한 후 환불 절차를 진행합니다.
제7조 (환불 처리 방법)
- •신용카드 결제의 경우 카드 승인 취소 또는 카드사 정책에 따라 환불이 진행됩니다.
- •계좌이체 결제의 경우 이용자가 지정한 환불 계좌로 환불합니다.
- •환불 승인일로부터 영업일 기준 7일 이내 환불을 원칙으로 합니다.
- •단, 카드사 또는 금융기관의 사정에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다.
제8조 (수강생의 의무)
수강생은 교육 운영을 방해하거나 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- •강의자료 무단 복제
- •강의자료 무단 배포
- •강의자료 판매
- •녹음·녹화 및 무단 촬영
- •회사 및 강사진에 대한 명예훼손
- •교육 진행 방해 행위
회사는 위 행위가 확인되는 경우 수강 제한 또는 퇴실 조치를 할 수 있으며, 관계 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
제9조 (교육 일정 변경 및 휴강)
- •천재지변, 감염병, 정부 정책 변경, 강사진의 불가피한 사정 등 불가항력 사유가 발생하는 경우 회사는 교육 일정 및 장소를 변경하거나 휴강할 수 있습니다.
- •회사는 일정 변경 시 사전에 수강생에게 안내하도록 노력합니다.
제10조 (면책)
- •회사는 교육을 통한 특정 매출, 수익, 투자 성과 또는 사업 성공을 보장하지 않습니다.
- •교육 내용은 일반적인 사업 및 실무 경험 공유를 목적으로 하며, 실제 사업 결과는 수강생의 판단과 책임에 따릅니다.
부칙
본 환불정책은 2026년 6월 16일부터 시행합니다.